562
  Нумизматика, бонистика, фалеристика, аукцион - простые и честные правила. Интернет-магазин для коллекционеров.  

Получение лотов

Сайт www.monetshop.ru • ФорумЖалобная книга

Тема


Дата / Время
Автор

Получение лотов


Здравствуйте. Мне не пришли оплаченные лоты. Конверт был вскрыт и по новой заклеен. Чья вина мне всё равно. Я оплатила 1500 рублей и не получила того, за что заплатила. Я подаю на Вас в суд, так как на почте сказали, что Вы не соблюдаете правила пересылки, упаковки и страховки товара. До этого я получила 3 посылки со всей России и нормально упакованные монеты. Почему не отвечаете на письма?
2013-01-28 13:56:55
Anetta

Получение лотов


1. Мы не получали писем от пользователя Anetta
2. Мы уже привыкли к тому, что нас путают с организацией, которая называется Почта России. Мы не устанавливаем правил пересылки, упаковки и страховки товара и не собираемся делать этого впредь, поскольку не имеем достаточных полномочий. Если почтовое отправление ПРИНЯТО к пересылке - значит оно оформлено, упаковано и застраховано в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи. Все остальное - чушь, не имеющая отношения к предмету.
Мы привыкли также к тому, что отдельные операторы отделений связи (особенно небольших населенных пунктов) несут полную ахинею, рассказывают получателям небылицы с целью уйти от ответственности за сохранность почтовых отправлений.
3. Мы ВСЕГДА и в безусловном порядке возмещаем стоимость утраченного (похищенного) товара покупателю, независимо от обстоятельств утраты (хищения).
В этом - одно из принципиальных отличий нашего аукциона от других аналогичных.
4. Мы отправляем десятки почтовых отправлений ЕЖЕДНЕВНО в более чем 130 населенных пунктов РФ и стран -членов таможенного союза.
Последняя жалоба на вскрытие упаковки поступала более года назад.
5. Вы, разумеется, вправе обратиться в суд. Мы были бы даже рады такому развитию событий, ибо в результате как минимум определится виновная сторона.
Судебный иск "все равно против кого" могут не принять.
Хотя, если у секретаря суда компетенция аналогична компетенции оператора отделения связи - не исключено.
6. Грозные и нервные послания нас не впечатляют.
2013-01-29 18:25:30
faible

Получение лотов


Когда получу выигранные мною лоты ?Вы меня заблокировали?
2013-02-26 12:26:08
гайнулина

Получение лотов


"Когда получу выигранные мною лоты ?"
Вопрос не по адресу. Обращаться нужно в отделение связи, обслуживающее Ваш населенный пункт.
Уточнять сроки отправки выигранных лотов можно у нас, но не в разделе форума "жалобная книга".


"Вы меня заблокировали?"
Пока нет.
Это произойдет после того, как вернутся обратно невыкупленные Вами лоты.
Запрашивать данные для входа на сайт тоже лучше не здесь.
2013-02-26 20:25:50
faible
Создать новую тему

Ответить

 
Тема:
Текст сообщения:
Подпись:
Введите текст с картинки:

(защита от спама)
Важно: Правила общения
 
 Реклама на сайте © monetshop.ru 2006 - 2017
Разработка и продвижение сайта сайта: «Софтмажор»